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商品过期一个月且存在质量问题,商家不回应如何处理?

吴亮律师2025-07-04温岭市律师

抖音购物商品过期有质量问题,商家不回应,可投诉处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉质量问题商品,2年内有效。过期商品质量难鉴别,及时处理才能保障权益,避免证据丢失或增加解决难度。
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处理抖音购物问题,常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商,无果则向消费者协会投诉或行政机关申诉,必要时可提起诉讼。选择方式时,应考虑效率、成本和自身情况。
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抖音购物遇问题,及时处理。1.立即联系商家,说明商品问题,要求退换或赔偿。2.商家不回应,则向消费者协会投诉,提供购物凭证和商品问题证据。3.若投诉无果,考虑向行政机关申诉或提起诉讼,维护自身合法权益。

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