网课退费不给退是霸王条款吗

温岭市律师 2025-05-07
网课退费不给退可能是霸王条款。根据《合同法》,合同应公平合理,网课机构若规定不能退费,违背公平原则,属于霸王条款。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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网课退费拒退可处理。先与机构沟通,要求按合同或法律规定退费;若遭拒,向消费者协会或市场监管部门投诉;仍无法解决,可准备证据起诉至法院。
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网课退费问题常见处理方式为协商、投诉或诉讼。应先尝试与网课机构协商,协商无果可向消费者协会投诉或提起诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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